1. כללי

ספא זוגי – קובלבסקי מרק, עוסק פטור 323364117 (להלן: "ספא זוגי") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר.

מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא מוגן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר מרצון בעת ביצוע הזמנה:

• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל (אופציונלי)
• כתובת למתן השירות: עיר, רחוב, מספר בית, דירה, קומה, קוד כניסה
• פרטי ההזמנה: סוג עיסוי, משך, מועד, העדפות
• מידע שהלקוח בחר למסור על מצבו (למשל הריון) – לצורך התאמת העיסוי בלבד

מידע טכני הנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר
• דפים שנצפו ומשך הגלישה

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר לאישור ההזמנה ותיאום המועד
• הקצאת מטפל מתאים ומסירת פרטי הכתובת אליו
• הפקת חשבונית ואישור הזמנה
• שיפור השירות והאתר
• שמירת תיעוד ההזמנה כנדרש על פי דין

מידע על מצב בריאותי, ככל שנמסר, ישמש אך ורק לצורך התאמת סוג העיסוי ובטיחות הלקוח.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

ספא זוגי לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• למטפל המבצע את העיסוי – יימסרו הפרטים ההכרחיים בלבד לצורך הגעה ומתן השירות (שם, טלפון, כתובת, סוג ומשך העיסוי, מידע רלוונטי לבטיחות).
• לספקי שירות טכניים – המידע נשמר בשירותי Google (Google Sheets ו-Gmail) לצורך ניהול ההזמנות.
• כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויות ספא זוגי במקרה של מחלוקת משפטית.

המטפלים מחויבים לשמור על סודיות המידע שנמסר להם.

המידע אינו נמכר ואינו מועבר למפרסמים.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר וטופס ההזמנה
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.

6. שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בדרישות החוק (לרבות חובות דיווח ותיעוד לרשויות המס).

ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ולא תהיה טענה כלפי ספא זוגי בגין חדירה בלתי מורשית שאירעה חרף אמצעי האבטחה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע האישי השמור אודותיו
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין
• לבקש הסרה מרשימת דיוור

לבקשות: spazugie@gmail.com

8. דיוור ופרסום

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) – תיקון 40. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

9. שינויים במדיניות

ספא זוגי רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב ממועד פרסומו.

10. יצירת קשר

טלפון: 055-234-7656
דוא"ל: spazugie@gmail.com